Mit .west wird die gesamte Prozesskette einer Webumfrage über eine einheitliche Nutzeroberfläche abgewickelt. Die sonst üblichen Medienbrüche zwischen Datenerhebung, statistischer Auswertung und Präsentationserstellung gibt es nicht.
Mit .west konfigurieren Sie Ihre Befragungen schnell, einfach und übersichtlich im Web. Dabei stehen Ihnen viele nützliche Funktionen zur Verfügung, die Sie bei der professionellen Gestaltung von Fragebögen unterstützen – wie z.B. der Definition von Item-Batterien oder einer anspruchsvollen Filterführung. Darüber hinaus verfügt .west über allerlei Werkzeuge zur Bearbeitung von Befragungswellen, Kundendaten, Email-Einladungen und Zugangsberechtigungen.
Neben den gängigen Konfigurationsmöglichkeiten zur Erstellung eines Web-Fragebogens ermöglicht ein leicht zu bedienender Bedingungseditor die Definition von komplexen Sprungbedingungen.
Das Datenmanagement-Modul gestattet das Einlesen von Adress- und Sekundärdaten mit beliebig vielen Attributen bzw. Variablen, so dass z.B. vorhandene Kundenmerkmale und/oder bestehende Befragungsergebnisse in die Analyse einbezogen werden können.
Die generierten Ergebnisse können in individuelle PPT-Vorlagen übernommen werden ("vorlagenbasiertes Reporting"). Damit ist es möglich, bereits existierende Standardpräsentationen im eigenen CI oder im CI des Kunden zu verwenden.
Die Verwaltungskonsole von .west ist über die URL https://applications.idare.de erreichbar. Es öffnet sich der Anmeldebildschirm, an dem sich jeder Nutzer mit Emailadresse und Kennwort authentifizieren muss.
Der Eröffnungsbildschirm von .west zeigt die Studienverwaltung mit einer Liste von Fragebögen, die dem Nutzer gemäß seinen Rechten zur Verfügung stehen. Über das Hauptmenü gelangt man zu den anderen Programm-Modulen.
Die Fragebogenübersicht ermöglicht die Zuordnung von Metadaten und Befragungswellen. Um Zielpersonen innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht zweimal zu befragen, kann eine Karenzzeit festgelegt werden.
Mit Hilfe des Frageneditors werden die Inhalte eines Fragebogens definiert. Dabei stehen diverse Frage- und Antwortparameter sowie viele nützliche Bearbeitungsfunktionen zur Verfügung.
Matrixfragen bzw. Itembatterien werden in einer übersichtlichen Maske dargestellt, die einen schnell Zugriff auf die Details ermöglicht.
Eine Welle steuert die eigentliche Befragung und bietet Konfigurationsmöglichkeiten für den Befragungsablauf, die Gestaltung der Web-Fragebögen, der Emaileinladungen sowie Funktionen für Datenimport und Einladungsversand. Die Wellenübersicht ermöglicht die Zuordnung von wellenspezifischen Parametern wie Wellenname, Start- und Endezeit. Zudem zeigt sie den Befragungsrücklauf in Echtzeit.
Das Ablaufskript regelt die Reihenfolge der Fragen in der jeweiligen Befragungswelle sowie weitere befragungsrelevante Parameter wie Pflichtfragen, Gültigkeitskriterien, zusätzliche Kommentareingabefelder, Sprungbedingungen und Rand- bzw. Infotexte.
Der reguläre Befragungsablauf kann über den integrierten Bedingungseditor ergänzend modifiziert werden. Die leicht bedienbaren Auswahllisten ermöglichen die Definition komplexer Sprungbedingungen.
Mit Hilfe der integrierten Medienbibliothek können lokale Mediadateien auf den Befragungs-Server geladen, angezeigt, gelöscht und in den Texteditor eingefügt werden.
Das Bearbeitungsfenster „Fragebogengestaltung“ erlaubt die Auswahl des Web-Designs der Befragung, die Gestaltung der Begrüßungs- und Verabschiedungsseite sowie eine Vorschau auf den Web-Fragebogen.
Die Fragebogenvorschau erlaubt das Testen des Web-Fragebogens im Wysiwyg-Modus. Der Fragebogen verhält sich dort genauso wie ihn der Befragter zu Gesicht bekommt - inklusive aller im Ablaufskript festgelegten Sprungbedingungen und Zusatzoptionen.
Im Bearbeitungsfenster „Emailgestaltung“ können Einladungs- und Reminderemails individuell in HTML gestaltet werden. Dazu muss der Anwender nicht notwendigerweise über HTML-Kenntnisse verfügen. Er kann auch die bereit gestellten Formatierungshilfen nutzen. Eine weitere Besonderheit ist die automatische Generierung der Zugangsinformationen, die als Deep Link oder als Kennwort eingefügt werden können.
Die Datenimportfunktion von .west erlaubt das Hinzuspielen von beliebigen Adress- oder Sekundärdaten, die in Form von Excel-Tabellen vorliegen. Der integrierte Importdialog kann die den Daten zugrunde liegende Struktur automatisch erkennen, so dass der Import sehr effizient und komfortabel bewältigt werden kann.
Die zur Verfügung stehenden Adress- bzw. Datendateien werden nach dem Import tabellarisch angezeigt. Diese Dateien können nun einzeln für den Versand markiert werden. Dabei sind drei verschiedene Versandoptionen möglich:
Das Datenverwaltungsmodul ermöglicht eine umfassende manuelle Konfiguration. Hier können Datenstrukturen und Attribute so angepasst werden, dass sie bestimmte Anforderungen an Datenqualität und Datenschutz erfüllen.
Das Berichtswesen-Modul erlaubt die automatisierte Erstellung von Ergebnispräsentationen nach eigenen Vorlagen im PowerPoint-Format. Mit Hilfe des Präsentationsskripts kann der Benutzer die Inhalte einer Präsentation definieren, indem er die einzelnen Folien mit Abfragen und geeigneten Vorlagen verknüpft. Danach kann er den automatischen Generierungsprozess starten, um die aktuellen Umfrageergebnisse mit den Vorlagen zu verbinden und in eine PowerPoint-Datei zu speichern.
Nach der Generierung stehen die PowerPoint-Dateien zum Download bereit. Die Dateinamen sind zur eindeutigen Identifizierung mit einem Zeitstempel versehen.
Das Datenextrakt-Modul von .west ermöglicht zu jeder Zeit den Export der Interviewdaten. Es generiert eine Excel-Datei, die nach der Fertigstellung heruntergeladen werden kann.
Der Administrationsbereich beinhaltet die Verwaltung der Benutzer, Rollen, Studien, Geschäftsbereiche sowie der PowerPoint-vorlagen. Durch die Zuordnung von Rollen, Studien und Geschäftsbereichen zu einzelnen Benutzern wird der Zugriff auf die Programm- und Datenbereiche bzw. die Studien und Fragebögen gesteuert.
.west ist ein web-basiertes Marktforschungswerkzeug, dass die Prozesskette Umfrageerstellung → Onlinebefragung → Datenauswertung / (PowerPoint-)Präsentationserstellung abbilden kann.
Der Administrationsbereich beinhaltet die Verwaltung der Benutzer, Rollen, Studien, Geschäftsbereiche sowie der Berichtsvorlagen. Durch die Zuordnung von Rollen, Studien und Geschäftsbereichen zu Benutzern wird der Zugriff auf die Programm- und Datenbereiche gesteuert. Es können Benutzer angelegt werden, die
Es können Fragebögen erstellt werden mit:
Eine (Online-)Befragung kann eine oder mehrere Wellen enthalten. Zu jeder Welle können folgende Parameter definiert werden:
Es können nahezu beliebig große Adressdatendateien und oder Ergebnisdateien aus Excel importiert werden.
Der Einladungsversand erfolgt über einen eigenen Email-Server.
Eine Befragung mit .west ist eine Web-Befragung. Sie wird über Emaileinladungen gesteuert. Alternativ können Online-Befragungen mittels persönlichen Logins (Name und Kennwort) durchgeführt werden.
Auf einer Übersichtseite werden die Rückläufe (vollständige, unvollständige und ausstehende Interviews) der Befragungswellen tabellarisch und als Säulengrafik dargestellt.
Die Datenanalyse bezieht sich auf die einzelnen Folien einer PowerPoint-Präsentation. Für jede Folie und jedes Diagramm auf der Folie wird eine Auswertung definiert. Folgende Auswertungen sind für jedes einzelne Diagramm möglich:
Alle hochgeladenen Daten können zusammen mit den Interviews als CSV-Datei heruntergeladen werden. Die erste Zeile enthält die Attributnamen bzw. Fragencodes und die Frage(kurz)texte
Rufen Sie uns an! Unter +49(0)69 96246-800 beantworten wir gerne Ihre Fragen rund um .west.
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